□ 项目背景 领导者是教师、教练、冲突的调解人和一致意见的促成者。据统计,70%的高级经理认为:领导者在影响别人的能力方面,最重要的是要能激励员工行动起来创造出优秀的成绩;其次是能善于倾听别人的意见,有效地与下属沟通。有29%的经理认为,领导者必须能够鼓励别人接受公司的共同目标和价值观。23%的被调查者认为,领导者还必须是诲人不倦的教师和教练。另有16%的经理认为,领导者必须善于将矛盾和冲突转化为创造性的行为。
2. 有效沟通。
3. 团队目标分解。
4. 信任型授权之道。
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□ 学员感悟
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